**Política de Privacidade – Imperclean**
A Imperclean valoriza a privacidade de seus clientes e se compromete a proteger seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos suas informações. Ao utilizar nossos serviços, você concorda com os termos descritos a seguir.
**1. Coleta de Informações Pessoais**
Coletamos as seguintes informações pessoais, fornecidas voluntariamente por nossos clientes:
– Nome completo
– Endereço de e-mail
– Número de telefone
– Endereço para coleta e entrega
– Informações sobre preferências de serviço (como tipo de tapete, carpetes ou cortinas)
Essas informações são coletadas quando você se cadastra em nossos serviços, solicita um orçamento, ou contrata nossos serviços de limpeza de tapetes, carpetes, cortinas e estofados.
**2. Uso das Informações**
As informações pessoais coletadas são utilizadas para os seguintes fins:
– Agendamento de coleta e entrega dos produtos a serem higienizados
– Comunicação com o cliente sobre o status dos serviços
– Envio de orçamentos, atualizações e respostas a solicitações
– Melhoria de nossos serviços com base em feedbacks e preferências do cliente
– Processamento de pagamentos e emissão de notas fiscais
**3. Compartilhamento de Informações**
A Imperclean não compartilha, vende ou aluga suas informações pessoais para terceiros, exceto nos casos necessários para:
– Cumprimento de obrigações legais
– Prestação de serviços por parceiros, como empresas de logística para entrega e coleta
Nossos parceiros de serviço são obrigados a manter suas informações seguras e a utilizá-las somente para os fins especificados nesta Política.
**4. Proteção e Armazenamento de Dados**
A Imperclean adota medidas de segurança para proteger suas informações pessoais contra acesso não autorizado, uso indevido ou divulgação. As informações são armazenadas em servidores seguros e só são acessíveis por funcionários autorizados.
**5. Retenção de Dados**
Manteremos suas informações pessoais pelo tempo necessário para fornecer os serviços contratados ou para cumprir obrigações legais. Após esse período, os dados serão excluídos de nossos sistemas.
**6. Direitos do Cliente**
Você tem o direito de:
– Solicitar o acesso, correção ou exclusão de seus dados pessoais
– Retirar seu consentimento para o uso de suas informações a qualquer momento
– Solicitar a limitação do processamento de seus dados pessoais
Para exercer seus direitos, entre em contato conosco através do e-mail [contato@impercleanmanaus.com](mailto:contato@imperclean.com).
**7. Alterações nesta Política**
A Imperclean pode revisar esta Política de Privacidade periodicamente. As alterações serão notificadas através de nosso site ou diretamente aos clientes, quando necessário.
**8. Contato**
Se você tiver alguma dúvida ou preocupação sobre nossa Política de Privacidade, entre em contato conosco por:
– E-mail: [contato@imperclean.com](mailto:contato@impercleanmanaus.com)
**Última atualização: 15/09/2024